Opleiding & Training

Duits op de winkelvloer

Het doel van deze cursus is om deelnemers zo goed mogelijk voor te bereiden op het voeren van een verkoopgesprek in het Duits.

Inhoud
Deze cursus is gericht op het zo goed mogelijk te woord staan van Duitse klanten in hun eigen taal. Het is daarbij belangrijk dat de standaardzinnen (Goedemorgen. Wat kan ik voor u doen? Waarmee kan ik u van dienst zijn? etc.) goed beheerst worden. Tegelijkertijd is het van belang dat antwoorden goed begrepen worden, dus dat er goed wordt geluisterd. Deze cursus oefent de deelnemers in beide aspecten van de conversatie, zodat zij meer rendement kunnen halen uit een verkoopgesprek in het Duits.

Programma
Het programma bestaat uit de volgende onderwerpen:
Spreekvaardigheid