Opleiding & Training

Voor wie
Deze training is bedoeld voor iedereen die wil werken in de telebusiness, maar daar niet de juiste papieren voor heeft. Na de training bent u Medewerker Klantenservice en bent u in staat om op adequate wijze klanten te benaderen en te woord te staan.

Inhoud
Het programma baseert zich op de praktijk en leert de deelnemers alle benodigde competenties. Hierbij moet u denken aan mondelinge en schriftelijke communicatie en omgaan met de computer. Daarnaast besteden we de nodige tijd aan het voeren van een specifiek verkoopgesprek.

Duur
9 weken, 56 dagdelen van 2 uur.

Kosten
€ 1.694,-