Opleiding & Training

U bent vanuit uw functie betrokken bij het opstellen van het verkoopplan en verantwoordelijk voor het uitvoeren daarvan. Tijdens de opleiding leert u hoe u hieraan een professionele bijdrage kunt leveren. Tevens stuurt u (een deel van) het verkoopapparaat aan. De opleiding belicht de verschillende aspecten van verkoopmethoden en leidinggeven. Er wordt ingegaan op de in- en externe factoren die invloed hebben op uw verkoopactiviteiten. Daarnaast verbetert u uw persoonlijke effectiviteit op het gebied van leidinggeven. Naast dat u een zeer praktische opleiding volgt, bent u ook goed voorbereid op het NIMA Sales-B examen.

Voor wie?
U stuurt een verkoopteam aan of gaat dat binnenkort doen. U beschikt over minimaal HBO-werk- en denkniveau en hebt ruime saleservaring.

Competenties:

■  Aanspreken/feedback geven
■  Conflicthantering
■  Delegeren
■  Gespreksvaardigheid
■  Inlevingsvermogen
■  Klantgerichtheid
■  Mensgericht leiderschap
■  Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
■  Omgevingsbewustzijn
■  Oordeelsvorming
■  Presenteren
■  Resultaatgerichtheid
■  Taakgericht leiderschap
■  Zelfkennis
 

Resultaat:
Na de afloop van de opleiding:

■  Kent u de verschillende aspecten van verkoopmethoden en leidinggeven;
■  Kunt u een bijdrage leveren aan een professioneel verkoopplan en de uitvoering daarvan;
■  Hebt u uw persoonlijke effectiviteit op het gebied van leidinggeven verbeterd;
■  Weet u uw verkoopteam te motiveren en enthousiasmeren in moeilijke tijden;
■  Bent u optimaal voorbereid op het landelijke NIMA-examen.

Toelating:
U hebt HBO-werk- en denkniveau en leidinggevende ervaring.

Programma

Module 1: De Verkoopmanager
Onderwerpen

■  Leiderschapstijlen
■  Coaching
■  Feedback geven en ontvangen
■  Motivatietechnieken
■  Communicatie
■  Onderhandelen
■  Time management
■  Gespreks- en vergadertechnieken
■  Bedrijfseconomische aspecten
■  Logistiek

Module 2: In- en externe omgeving
Onderwerpen

■  De commerciële organisatie
■  Organisaties en procedures
■  Verkoopmanagement I
■  Verkoopmanagement II
■  Bedrijfseconomische aspecten
■  De inkoopfunctie
■  De logistieke functie

Module 3: Managen van een commercieel team
Onderwerpen

■  Beloningssystemen
■  Teamrollen
■  Afdelingsgrootte
■  Werving
■  Functioneringsgesprekken
■  Beoordelingsgesprekken
■  Slecht nieuwsgesprekken
■  Beoordelingsfactoren

Opleidingsduur
Deze opleiding bestaat uit 3 modules van zes lessen en heeft een doorlooptijd van 9 maanden.
Avonden van 19.00 - 22.00 uur.

Groepsgrootte
Maximaal 20 deelnemers.

Voorbereidingstijd
Gemiddeld 5 uur per bijeenkomst, afhankelijk van uw vooropleiding en werkervaring.

Prijs
Kosten De kosten bedragen € 2.855,00 voor de opleiding en € 537,00 voor de Businesscases, exclusief literatuur en administratiekosten (voor de actuele prijzen zie www.isbw.nl) en exclusief NIMA-examens.

Opleidingscode
Bij uw inschrijving voor deze opleiding verzoeken wij u de opleidingscode 4420 te vermelden.

Plaatsen en startmaanden
Enschede: september, januari en april, dinsdag;
Doetinchem: september, januari en april, dinsdag.