Opleiding & Training

In de opleiding leert u hoe u uw manager professioneel ondersteunt, welke managementsystemen er zijn en hoe u die in uw werk kunt toepassen. U leert pro-actief ondersteunen, anticiperen en delegeren. U ontdekt wat uw kernkwaliteiten zijn en hoe u die optimaal inzet. Ook krijgt u inzicht in hoe u systeemgericht denkt en handelt. U leert meer over imago, persoonlijke presentatie en weet hoe u effectief kunt beïnvloeden.   

Voor wie?

U bent een ervaren (directie)secretaresse, personal assistant of managementassistent en u wilt uzelf ontwikkelen tot een professional die meedenkt, voorbereidt en handelt op beleidsmatig niveau. U hebt een afgeronde opleiding Managementassistent of een vergelijkbare opleiding op minimaal mbo-niveau. Daarnaast hebt u een aantal jaren relevante werkervaring als managementassistent of (directie)secretaresse.   

Als ervaren managementondersteuner voert u veel taken zelfstandig uit. U leert in deze opleiding hoe u sparringpartner kunt worden van uw manager. Ook focust u op uw rol als schakel tussen directie en werkvloer. Hoe kunt u uw persoonlijke effectiviteit vergroten en hoe geeft u leiding zonder hiërarchische bevoegdheid? De verschillende managementsystemen leert u in deze opleiding kennen en toepassen. U ontdekt uw eigen kernkwaliteiten en hoe u deze optimaal inzet.   

Competenties

U verbetert de volgende competenties:   

■  Samenwerken

■  Flexibiliteit

■  Resultaatgerichtheid

■  Integriteit

■  Vakkundigheid  

 

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:   

■  U weet welke rol communicatie speelt in de organisatie en uw rol hierin.

■  U kunt inspelen op de reactie van uw gesprekspartner.

■  U reageert correct in conflictsituaties en u kunt uw gesprekspartner beïnvloeden.

■  U kunt omgaan met machtsprocessen en politiek in organisaties.

■  U ondersteunt uw manager effectief en pro-actief.  

 

Toelating

U hebt een afgeronde opleiding Managementassistent of een vergelijkbare vooropleiding op MBO-niveau. Daarnaast hebt u een aantal jaren relevante werkervaring als managementassistent of (directie)secretaresse.   

Werkwijze

ISBW heeft in 2008 haar Personal Performance Methode® verder doorontwikkeld. Hiermee presenteren we een unieke didactische aanpak die onderscheidend is voor werkelijke praktijkgerichtheid en maximaal rendement van opleiden.  

 

U start elke module met een concreet vraagstuk uit uwigen werkomgeving. De kennis, inzichten en vaardigheden die u in de theorie- en praktijklessen opdoet, past u op dit vraagstuk toe. Het eindresultaat van een module is een Businesscase, een plan van aanpak voor verbetering van uw eigen organisatie. Hiervoor krijgt u een uitgekiende mix aan tools aangereikt: een interactieve leeromgeving, de meest gerenommeerde literatuur, ondersteunende artikelen en casuïstiek die inspelen op de laatste ontwikkelingen op uw vakgebied. Daarnaast krijgt u begeleiding van deskundige docenten die bewezen succesvol zijn in de praktijk en echte sparringpartners voor uw werkgebied zijn. En uiteraard leiden de vele interactiemomenten met uw medestudenten tot verrassende invalshoeken.  

 

De kwaliteit van onze opleidingen en trainingen wordt geborgd en onafhankelijk getoetst door commissies met vertegenwoordigers uit het onderwijs, het bedrijfsleven en uw specifieke vakgebied.   

Diploma

Bent u voldoende aanwezig geweest én hebt u de Businesscase(s) succesvol afgerond, dan ontvangt u het diploma Hoger Management Support op HBO-niveau. Met dit ISBW-diploma hebt u een door het bedrijfsleven erkend diploma in huis.   

Programma

Module 1: Management & organisatie

Onderwerpen:   

■  Grondslagen van het management

■  Organisatieontwerp

■  Strategisch management

■  Leidinggeven, sturen en bijsturen

■  Besluitvorming en besluitvormingstechnieken

■  Ethiek en Innovatie  

 

Module 2: Communicatie & persoonlijke effectiviteit

Onderwerpen:   

■  Communicatie: principes en stijlen

■  Mondelinge communicatie en conflicthantering

■  Schriftelijke communicatie

■  Persoonlijke presentatie en pr

■  Zelfsturing en probleemoplossend vermogen

■  Zelfanalyse en emotionele intelligentie  

 

Module 3: De onzichtbare leider

Onderwerpen:   

■  Tob- of topmanagementondersteuning

■  Relatiemanagement

■  Beïnvloeden en overtuigen

■  Verandermanagement

■  Crisismanagement

■  Systeemdenken   

Opleidingsduur en voorbereidingstijd

De opleiding duurt 10 maanden en bestaat uit 18 avonden van 19.00 tot 22.00 uur. Per bijeenkomst dient u, afhankelijk van uw vooropleiding en werkervaring, te rekenen op 10 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het bestuderen van de stof en het werken aan de Businesscase waarmee u de module afsluit. Verdere afronding van de Businesscase neemt gemiddeld 10 uur per Businesscase, en dus per module, extra in beslag.   

Kosten

De kosten bedragen € 2.325,00 voor de opleiding en € 537,00 voor de Businesscases, exclusief literatuur en administratiekosten (voor de actuele prijzen zie www.isbw.nl). Betaalt u de opleiding zelf, dan is betalen in termijnen mogelijk. U moet dan wel rekening houden met een toeslag van 10%.   

Aantal deelnemers

Aan de opleiding nemen maximaal 20 personen deel.   

Opleidingscode

Bij uw inschrijving voor deze opleiding verzoeken wij u de opleidingscode 4510 te vermelden.   

Plaatsen en startmaanden

Doetinchem: september, januari en april, donderdag;

Enschede: september, januari en april, dinsdag.