Opleiding & Training

Het organiseren en beheersen van ‘faciliteiten’ is een belangrijke en vaak strategische taak. In de opleiding komen veel aspecten van het facilitaire vakgebied aan bod: management van de gebouwen, het wagenpark, catering, ICT, bedrijfsveiligheid. U leert overzicht houden over de verschillende werkzaamheden, leidinggeven aan de facilitaire medewerkers en terugkoppeling geven over de voortgang van de werkzaamheden aan het management.

Voor wie?
U bent medewerker van een interne/civiele dienst of afdeling algemene zaken, aanbieder van facilitaire diensten, of u hebt een theoretische achtergrond en wilt vraagstukken in de praktijk beter leren aanpakken. U hebt minimaal mbo-niveau met meer dan twee jaar werkervaring in een facilitaire functie. Met een hbo-diploma volstaat enige relevante werkervaring.

Facility management is steeds belangrijker voor het optimaliseren van processen en uiteraard om kosten te drukken. In deze praktische HBO-opleiding krijgt u alle facetten van facilitair management onder de knie. U hebt goed overzicht van de verschillende werkzaamheden, u geeft terugkoppeling aan het hoofd van uw afdeling, voor wie u overigens ook een goede gesprekspartner bent. Met deze opleiding ontwikkelt u zich tot een toonaangevende professional in dit dynamische vakgebied

Competenties
U verbetert de volgende competenties:

■  Communicatievaardigheden
■  Klantgericht werken
■  Plannen en organiseren
■  Commercieel denken en handelen
■  Creativiteit

Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

■  U kunt de facilitaire dienstverlening commercieel gezien versterken.
■  U kunt efficiënter omgaan met de ruimten in het gebouw.
■  U kunt de bedrijfsveiligheid vergroten.
■  U kunt een concreet facilitair verbeterplan voor je eigen organisatie schrijven.

Toelating
U hebt MBO-niveau en minimaal 2 jaar praktijkervaring in een facilitaire functie. Met een HBO-opleiding volstaat enige relevante werkervaring.

Werkwijze
ISBW heeft in 2008 haar Personal Performance Methode® verder doorontwikkeld. Hiermee presenteren we een unieke didactische aanpak die onderscheidend is voor werkelijke praktijkgerichtheid en maximaal rendement van opleiden.

U start elke module met een concreet vraagstuk uit uw eigen werkomgeving. De kennis, inzichten en vaardigheden die u in de theorie- en praktijklessen opdoet, past u op dit vraagstuk toe. Het eindresultaat van een module is een Businesscase, een plan van aanpak voor verbetering van uw eigen organisatie. Hiervoor krijgt u een uitgekiende mix aan tools aangereikt: een interactieve leeromgeving, de meest gerenommeerde literatuur, ondersteunende artikelen en casuïstiek die inspelen op de laatste ontwikkelingen op uw vakgebied. Daarnaast krijgt u begeleiding van deskundige docenten die bewezen succesvol zijn in de praktijk en echte sparringpartners voor uw werkgebied zijn. En uiteraard leiden de vele interactiemomenten met uw medestudenten tot verrassende invalshoeken.

De kwaliteit van onze opleidingen en trainingen wordt geborgd en onafhankelijk getoetst door commissies met vertegenwoordigers uit het onderwijs, het bedrijfsleven en uw specifieke vakgebied.

Diploma
Bent u voldoende aanwezig geweest én hebt u de Businesscase(s) succesvol afgerond, dan ontvangt u het diploma Facilitair Middle Management op HBO-niveau. Met dit ISBW-diploma hebt u een door het bedrijfsleven erkend diploma in huis.

Programma
Module 1: Richten
Onderwerpen:

■  Introductie Facility Management
■  Ontwikkelingen in de maatschappij
■  Strategie, missie en doelen
■  Omgevingsanalyse
■  Huisvesting

Module 2: Inrichten
Onderwerpen:

■  Rollen, besturingsvormen en structuren van de facilitaire organisatie
■  Marketing van de facilitaire organisaties
■  Financieel management
■  Benchmarking en presentaties
■  Inkoop en uitbesteden

Module 3: Verrichten
Onderwerpen:

■  Facility Management Informatie Systemen
■  De rol van de facilitaire organisatie bij een bouwproces
■  Ontwikkeling in kantoorhuisvesting en space-planning
■  Kwaliteit van de dienstverlening
■  Facilitaire projecten

Opleidingsduur en voorbereidingstijd
De opleiding duurt 9 maanden en bestaat uit 15 avonden van 19.00 tot 22.00 uur. Per bijeenkomst dient u, afhankelijk van uw vooropleiding en werkervaring, te rekenen op 10 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het bestuderen van de stof en het werken aan de Businesscase waarmee u de module afsluit. Verdere afronding van de Businesscase neemt gemiddeld 10 uur per Businesscase, en dus per module, extra in beslag.

Kosten
De kosten bedragen € 2.805,00 voor de opleiding en € 537,00 voor de Businesscases, exclusief literatuur en administratiekosten (voor de actuele prijzen zie www.isbw.nl). Betaalt u de opleiding zelf, dan is betalen in termijnen mogelijk. U moet dan wel rekening houden met een toeslag van 10%.

Aantal deelnemers
Aan de opleiding nemen maximaal 20 deelnemers deel.

Opleidingscode
Bij uw inschrijving voor deze opleiding verzoeken wij u de opleidingscode 4240 te vermelden.

Plaatsen en startmaanden
Doetinchem: oktober, januari en april, woensdag;
Enschede: oktober, januari en april, woensdag.