Opleiding & Training

In deze training leert u alles over het voeren van beoordelings- en functioneringsgesprekken, de verschillende beoordelingssystemen, gespreksstructuren en feedbackmethoden. U werkt aan persoonlijke vaardigheden zoals luisteren, vragen stellen, omgaan met weerstand en gespreksvoering. U ontdekt uw eigen valkuilen werkt aan een persoonlijke stijl bij de gespreksvoering.

Voor wie?
U bent (aankomend) leidinggevende en u hebt weinig of geen ervaring met het voeren van beoordelings- en functioneringsgesprekken. In uw functie krijgt u te maken met personeelsaangelegenheden en u wilt inzicht krijgen in de verschillende technieken. U hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau.

Emoties spelen bij beoordelings- en functioneringsgesprekken een grote rol. Dat maakt het voeren van deze gesprekken niet altijd gemakkelijk. In deze training leert u deze gesprekken op positieve en constructieve wijze vorm te geven. U leert wat het verschil is tussen deze gesprekken en kunt dat ook goed duidelijk maken aan uw medewerkers.

Competenties
U verbetert de volgende competenties:

■  Coachen
■  Confronteren
■  Gespreksvaardigheid
■  Oordeelvorming
■  Samenwerken

Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:

■  U kent de verschillende beoordelingssystemen.
■  U hebt uw luister-, vraag- en gesprekstechnieken verbeterd.
■  U kunt gestructureerde en effectieve beoordelings- en functioneringsgesprekken voeren.
■  U kent uw eigen valkuilen.
■  U weet hoe u het beste kunt reflecteren en feedback kunt geven.

Toelating
Voor deze training is geen specifieke vooropleiding vereist.

Werkwijze
Actuele praktijkvraagstukken en -opdrachten vormen de kern van deze training. Tijdens de bijeenkomsten wisselt u ervaringen uit met medecursisten en uw trainer. Daardoor kunt u met praktische inzichten direct aan de slag in uw eigen werkomgeving.

Bijzondere kenmerken

■  Inbreng van cases uit uw eigen werkpraktijk.
■  Er wordt veel gebruik gemaakt van cases en rollenspellen.

Diploma
Bent u voldoende aanwezig geweest dan ontvangt u het diploma Beoordelings- en Functioneringsgesprekken. Met een ISBW-diploma hebt u een door het bedrijfsleven erkend diploma in huis.

Programma
Uw persoonlijke en professionele ontwikkeling staan centraal. Training en toepassing in de praktijk worden door de gespreide planning voortdurend afgewisseld, zodat de training aansluit op uw werksituatie. Het trainingsmateriaal bestaat uit opdrachten en beknopte theoretische achtergrondinformatie, zoals modellen, artikelen of checklists. Tijdens de bijeenkomsten kunt u veel oefenen en ervaringen uitwisselen met uw medecursisten en uw trainer. Daardoor kunt u met praktische inzichten direct aan de slag in uw eigen werkomgeving. De training begint met een persoonlijk doelstellend gesprek.
In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

■  Achtergronden van het functionerings- en beoordelingsgesprek;
■  Functioneringsgesprekken in de praktijk;
■  Beoordelingsgesprekken nader besproken;
■  De invoering van een systeem voor personeelsbeoordelings- en/of functioneringsgesprekken.
Door middel van cases en rollenspellen oefent u de gesprekken in de praktijk. De groep is voldoende groot om steeds met wisselende gesprekspartners te kunnen oefenen.

Opleidingsduur en voorbereidingstijd
De training duurt 1 maand en bestaat uit 3 dagen van 09.30 tot 16.30 uur. Per bijeenkomst moet u, afhankelijk van uw vooropleiding en werkervaring, rekenen op circa 4 uur voorbereidingstijd.

Kosten
De kosten bedragen € 1.905,00 en € 37,50 voor toetsing, exclusief literatuur en administratiekosten (voor de actuele prijzen zie www.isbw.nl), inclusief lunch. Er wordt geen BTW berekend over de training, wel over de literatuur en het lesmateriaal.

Aantal deelnemers
Aan de opleiding nemen maximaal 12 personen deel.

Opleidingscode
Bij uw inschrijving voor deze opleiding verzoeken wij u de opleidingscode 4085 te vermelden.

Plaatsen en startmaanden
Doetinchem: oktober, februari, vrijdag;
Enschede: oktober, februari, vrijdag.