Opleiding & Training

Deze opleiding is speciaal ontwikkeld om een professionele werkhouding en goede communicatieve vaardigheden, gericht op communicatie met bedrijven en organisaties.

Voor wie?
U wilt over goede communicatieve en professionele vaardigheden beschikken. Bent u starter in het communicatievak? Dan is deze opleiding bij uitstek geschikt voor u. U hebt minimaal MBO-niveau.

U wilt professioneel overkomen op de werkvloer en goede communicatieve vaardigheden ontwikkelen. Na deze opleiding kunt u een geschikt communicatiemiddel kiezen en toepassen bij uw boodschap. Ook geeft u de perfecte presentatie, waarbij u rekening houdt met u eigen gedrag en dat van uw publiek. U kunt effectief vergaderen en weet om te gaan met conflictsituaties. Kortom, een brede opleiding die u de basis van communicatie leert toepassen in een professionele setting.

Competenties
U verbetert de volgende competenties:

■  besluitvaardigheid
■  onderhandelen
■  probleemanalyse
■  schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid

Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

■  U kent de basisprincipes van moderne communicatie
■  U kunt de juiste boodschap naar de juiste doelgroepen overbrengen
■  U kunt overweg met diverse presentatie- en vergadertechnieken
■  U kunt formeel goed communiceren en feedback geven
■  U hebt inzicht in uw non-verbale communicatie
■  U presenteert u goed naar het bedrijfsleven/de zakelijke markt
■  U communiceert professioneel in een B-to-B omgeving

Toelating
U hebt minimaal mbo-niveau.

Werkwijze
ISBW maakt gebruik van de door haar ontwikkelde Personal Performance Methode© (PPM).
Kenmerkend voor PPM:

• eigen praktijk staat centraal;
• werken aan een businesscase;
• toepassen van verschillende werkvormen;
• studeren in een interactieve leeromgeving;
• les van resultaatgerichte docenten.

Afsluiting
Bent u voldoende aanwezig geweest én hebt u de Businesscase(s) succesvol afgerond, dan ontvangt u het diploma Basisopleiding Communicatie & Presentatie op mbo-niveau. Met dit ISBW-diploma hebt u een door het bedrijfsleven erkend diploma in huis.
Opleidingsduur Deze opleiding bestaat uit 2 modules van zes lessen en heeft een doorlooptijd van 6 maanden.

Programma
Module1: Communicatie & Presentatie
Onderwerpen:

• Basisprincipes Communicatie
• Doelgroepbepaling en boodschap
• Specifieke kenmerken van communicatie
• Soorten communicatie met praktijkvoorbeelden
• Presentatie: vormen en vergadertechnieken
• Beinvloeden
• Luisteren en improviseren

Module 2: Communicatieve vaardigheden
Onderwerpen:

• Verbale en non verbale technieken
• Lichaamstaal
• Doelgroep en boodschap
• Communicatiemodellen
• Gedrag (Roos van Leary)
• Interventies en conflicten

Opleidingsduur
Deze opleiding bestaat uit 2 modules van zes lessen en heeft een doorlooptijd van 6 maanden.

Literatuur
Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van verplichte literatuur. Indien u er de voorkeur aan geeft om de boeken zelf te bestellen kunt u vóór uw inschrijving contact opnemen met DOC Opleiding & Training 0314-368600.

Kosten
De kosten bedragen € 1.895,00 voor de opleiding en € 358,00 voor de Businesscases, exclusief literatuur en administratiekosten (voor de actuele prijzen zie www.isbw.nl). Betaalt u de opleiding zelf, dan is betaling in termijnen mogelijk. U moet dan wel rekening houden met een toeslag van 10%. Er wordt geen BTW berekend over de opleiding, wel over de literatuur en het lesmateriaal.

Aantal deelnemers
Aan de opleiding nemen maximaal 20 personen deel.

Plaatsen en startmaanden
Doetinchem: oktober, januari en april op woensdag.
Enschede: oktober, januari en april op woensdag.