Naar inhoud Naar navigatie
Print

Verkoopbinnendienst Projectenverkoop

Jij werkt op een afdeling die de commerciële spil is van de organisatie. In deze opleiding leer jij succesvol functioneren binnen je afdeling en optreden als intermediair tussen de verschillende afdelingen die te maken hebben met projecten. Projectmatig werken, verkoopprocessen, luisteren naar de klant en zijn behoeften, alles komt aan bod. Uiteindelijk zorg jij voor optimale resultaten en klanttevredenheid.

Competenties
Je verbetert de volgende competenties:
  • Plannen en organiseren
  • Samenwerken
  • Presenteren en overtuigingskracht
  • Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
  • Inlevingsvermogen

Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
  • Je weet hoe verkoop kan plaatsvinden en hoe bedrijven hun verkoop organiseren.
  • Je kent de samenwerking tussen binnen- en buitendienst.
  • Je kunt projectmatig werken.
  • Je weet waarom een klacht een kans is.

Voor wie?
Je bent medewerker bij een commerciële binnendienst of gaat daar binnenkort werken.

Toelating
Je hebt MBO-niveau met enige ervaring in een commerciële organisatie.

Werkwijze
ISBW heeft in 2008 haar Personal Performance Methode® verder doorontwikkeld. Hiermee presenteren we een unieke didactische aanpak die onderscheidend is voor werkelijke praktijkgerichtheid en maximaal rendement van opleiden.

Je start elke module met een concreet vraagstuk uit je eigen werkomgeving. De kennis, inzichten en vaardigheden die je in de theorie- en praktijklessen opdoet, pas je op dit vraagstuk toe. Het eindresultaat van een module is een Businesscase, een plan van aanpak voor verbetering van je eigen organisatie.

Hiervoor krijg je een uitgekiende mix aan tools aangereikt: een interactieve leeromgeving, de meest recente literatuur, casuïstiek en begeleiding van praktijk- en resultaatgerichte docenten. En uiteraard uitwisseling met medestudenten.

Diploma
Ben je voldoende aanwezig geweest én heb je de Businesscase(s) succesvol afgerond, dan ontvang je het diploma Verkoopbinnendienst Projectenverkoop. Met dit ISBW-diploma heb je een door het bedrijfsleven erkend diploma in huis.

Programma:
Module Persoonlijke Verkoop

  • De verkoopcyclus
  • Vijf fasen verkoopproces
  • Persoonlijke verkoopmethoden
  • Het rolgedrag van de verkoper
  • Klanttypologieën
  • Transformeren van negatieve naar positieve aspecten
  • Lang leve de bezwaren
  • Onderhandelings- en inkooptactieken
Module Projectmedewerker
  • Wat is een project?
  • De wetten van projectmatig werken
  • Projectplanning
  • Het projectplan
  • Teamrollen
  • Beheersing van een project

Opleidingsduur
Deze opleiding bestaat uit 2 modules van zes lessen en heeft een doorlooptijd van 6 maanden.

Kosten
De kosten bedragen € 1.790,00 voor de opleiding en € 154,00 voor de Businesscases.
Deze kosten zijn exclusief vakliteratuur en lesmateriaal. Betaal je de opleiding zelf, dan is betalen in termijnen mogelijk. Je moet dan wel rekening houden met een toeslag van 10%. Er wordt geen BTW berekend over de opleiding, wel over de literatuur en het lesmateriaal.

Opleidingscode
Bij uw inschrijving voor deze opleiding verzoeken wij u de opleidingscode 4400 te vermelden.

Plaatsen en startmaanden
Doetinchem: september, januari en april, dinsdag;
Enschede: oktober, februari en april, dinsdag.

Alternatieven en vervolgmogelijkheden
Commercieel medewerker binnendienst
Verkoopleider
CMS: a&m impact internetdiensten