Biretco

Biretco presenteert verkooptraining door DOC Opleiding & Training
Goed geschoolde verkopers zijn altijd van groot belang voor de tweewielerbranche, maar zeker in moeilijke economische tijden. Biretco heeft daarom gezocht naar een verkooptraining die op de branche is afgestemd.  Hiervoor heeft Biretco DOC Opleiding & Training  geselecteerd. In het najaar start DOC Opleiding & Training met deze training.
 
Waarom deze training
Het bestaansrecht van uw bedrijf is enkel en alleen afhankelijk van de klant. Een tevreden terugkerende klant is immers de basis voor een gezond bedrijf. Naast technische kennis is het ook van belang dat uw medewerkers beschikken over de juiste communicatie- en verkoopvaardigheden.
 
Bijna kostenloze training
Het volgen van de training wordt extra aantrekkelijk gemaakt door de subsidieverstrekker OOMT die ervoor zorgt dat de training bij succesvol afronden bijna kosteloos is voor uw organisatie.
De training kost € 795,- per persoon en wordt bij slagen vergoedt tot maximaal € 675,- door OOMT.
Voor dus slechts € 120,- biedt Biretco in samenwerking met DOC Opleiding & Training deze drie daagse verkooptraining aan.
 
Inhoud van de training
Klantgericht communiceren
·         Basisbegrippen van de communicatie beschrijven;
·         Basis communicatievaardigheden beschrijven;
·         Vormen van klantgedrag omschrijven;          
·         Dominant gedrag, afstandelijk gedrag, sociaal gedrag;
·         Koopmotieven van klanten omschrijven;
·         De uitgangspunten van klantengericht werken omschrijven;
·         De uitgangspunten van effectieve klachtenafhandeling omschrijven;
·         De uitgangspunten van effectief telefoongebruik omschrijven.
 
Verkoopvaardigheden fiets
·         De stappen van een verkoopgesprek beschrijven;
·         Typen klanten en hun behoefte;
·         Actuele beginselen van de fietstechniek omschrijven;
·         Wet- en regelgeving waarmee medewerkers te maken krijgen;
·         Beschrijven hoe in een bedrijf relaties worden beheerd;
·         Verschillende fasen in de relatie met klanten beschrijven;
·         Richtlijnen en presentatietechnieken voor winkel.
 
Taxatie fiets
·         De relevante begrippen rond inruil en taxatie beschrijven;
·         Bronnen benoemen voor waardebepaling van een gebruikte fiets;
·         Welke gegeven vormen basis voor waardebepaling;
·         Beschrijven op welke manier de staat van een fiets wordt bepaald.
 
Erkende training
De inhoud van de training voldoet aan de eisen van de Branche Kwalificatiestructuur en past dus binnen de wensen van werkgevers. Door middel van een onafhankelijk extern examen heeft u na afloop van de training een officieel branche diploma. Uiteraard wordt het unieke concept van Biretco meegenomen in deze training.
 
Data & locaties
Hieronder kunt u zien waar en wanneer de training wordt gegeven:

Dagopleidingen van 10:00 uur tot 18:00 uur
De lesdagen zijn inclusief de examens.

Locatie Zwolle
maandag 15 maart
maandag 12 april
maandag 3 mei

Locatie Eindhoven
maandag 8 februari
maandag 1 maart
maandag 22 maart

Locatie Houten
maandag 15 februari
maandag 8 maart
maandag 29 maart


Avondopleidingen van 19:00 uur tot 22:00 uur
Het examen zal overdag plaatsvinden bij het IBKI in Nieuwegein. Een datum moet nog worden gepland.

Locatie regio Arnhem
woensdag 10 februari
woensdag 17 februari
woensdag 24 februari
woensdag 3 maart
woensdag 10 maart

Locatie Sassenheim
dinsdag 23 februari
dinsdag 2 maart
dinsdag 9 maart
dinsdag 16 maart
dinsdag 23 maart

Contact
Wilt u meer informatie over de training en/of subsidie, neemt u dan contact op met DOC Opleiding & Training via:
Ton Loef / Frank Denkers
0314-368600
info@doc.nl